Ludification et gamification : deux termes, une approche
La gamification ou ludification, consiste à appliquer les principes et les mécanismes du jeu à des situations collaboratives telles que les activités de team building, afin de les rendre plus engageantes et motivantes. Son objectif est de stimuler l’implication des participants et de renforcer la cohésion d’équipe en introduisant des systèmes de récompenses (points, badges, niveaux, etc.).
Les limites de la gamification actuelle
Or, dans ses travaux, le sociologue Serge Le Lay indique que la rivalité entre collègues, introduite par la notion de classement dans le cadre de la gamification, devient délétère pour les organisations lorsque les « logiques d’évaluation individuelle … mettent les gens en concurrence. » (sic).
En contrepoint, une étude du bureau PwC (2020) a établi que les mécanismes de jeu immersifs et collaboratifs ainsi que la personnalisation des expériences ont le pouvoir de booster la performance globale de votre entreprise de 30%.
L’avenir du Team Building avec la gamification 2.0
Alors, comment décourager la compétition interne et promouvoir l’atteinte d’objectifs favorisant la cohésion, l’engagement et la performance collective ? La solution n’existe pas encore mais à travers notre réflexion sur l’évolution du team building, nous avons développé une vision de la « gamification 2.0 » que nous partageons avec vous aujourd’hui :
Nous pensons que l’intelligence artificielle (IA) peut répondre à ces exigences. En la positionnant au cœur de la gamification des activités de team building, l’IA pourrait prendre un double rôle essentiel :
Antagoniste externe : Les équipes seraient fédérées autour d’un objectif commun : vaincre l’IA. Ainsi, l’intelligence artificielle deviendrait un antagoniste externe prenant la forme d’une situation, d’une organisation ou d’une personne, plutôt qu’un vecteur de compétition interne.
Maître de jeu algorithmique : L’IA gérerait la cohésion des équipes, leur progression en fonction de leurs capacités sans freiner leur enthousiasme, et adapterait dynamiquement les épreuves et leur difficulté en temps réel. Elle créerait également des objectifs différents propres à chaque équipe (ou à chaque participant) qui participeraient à l’accomplissement d’un objectif commun.
Cette mécanique de jeu, déjà utilisée dans les MMORPG, (jeux de rôle en ligne dans lesquels des équipes peuvent jouer contre l’environnement), offrirait de vastes possibilités de modalités et de mise en situation. Il est par exemple possible d’imaginer des scénarios tels que :
- Déjouer les plans de Skynet (pour se faire peur 😱)
- Résoudre une situation de crise sur une station martienne (qui a dit « Total recall »?!)
- Créer une ferme en permaculture comme dans le documentaire « Tout est possible » dans laquelle cette expérience devient une véritable aventure pleine de rebondissements.
Les dynamiques de jeu créeraient ainsi une expérience sur-mesure, où chaque participant serait motivé à donner le meilleur de lui-même. D’ailleurs, pour tirer pleinement parti des avantages générés, les activités seraient idéalement organisées dans des lieux spécifiquement dédiés, offrant une immersion totale, maximisant ainsi les effets positifs sur l’engagement et la cohésion des participants.
Les bénéfices potentiels de la gamification 2.0
Selon nous, la gamification « 2.0 » façonnerait ainsi à travers le Team Building, le futur d’une culture de la collaboration positive et engageante, où le succès collectif face à l’IA prime sur la performance individuelle. Chaque équipe apporte sa pierre à l’édifice, en relevant des défis spécifiques, mais c’est bien l’effort conjoint de tous qui permet de triompher de l’adversaire commun et d’atteindre l’objectif fixé par l’entreprise dans le cadre de ses activités de team building.
Event Solutions suit de près l’évolution des tendances, car elles nourrissent notre créativité et notre volonté de proposer à nos clients des événements et des activités de team building résolument tournés vers l’avenir.
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